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Auf unserer Website bieten wir einen Link an, über den Sie direkt eine Nachricht über den Messenger-Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe) an uns senden können. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp im Rahmen der Nutzung Zugriff auf Kontaktdaten und Metadaten Ihres Endgeräts erhalten kann; hierfür gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp/Meta. Wir haben auf diese Verarbeitung durch WhatsApp keinen Einfluss. Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular.
Soweit Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Sofern Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder im weiteren Verlauf einer Hilfeleistung personenbezogene Daten zu sich, Ihrem Kind oder Ihrer Familie mitteilen, die auch besondere Kategorien personenbezogener Daten betreffen können (z. B. Gesundheitsdaten), verarbeiten wir diese ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Jugendhilfeleistung nach den Vorschriften des SGB VIII und SGB X sowie auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b bzw. h DSGVO i. V. m. § 65 SGB VIII (besonderer Vertrauensschutz und Sozialdatenschutz). Diese Daten unterliegen dem besonderen Sozialgeheimnis (§ 35 SGB I) und werden nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.
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Stand: Juni 2026